Soru 1) Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz ? 

Yurtiçi Kargo firması ile çalışıyoruz. Siparişlerinizin durumunuzu www.yurticikargo.com adresinden mailinize gönderilen takip numarası ile takip edebilirsiniz.

Soru 2) Siparişim ne zaman kargoya verilir ? 
Siz siparişinizi oluşturdukdan 2-3 gün içerisinde kargoya verilmektedir.
Soru 3) Aldığım ürünü nasıl iade ederim ? 
Ürün iadesi için bizimle iletişime geçerek bilgi vermeniz gerekmektedir. Daha sonra ürünü faturası içinde olacak şekilde tarafımıza kargolamanız yeterli olacaktır.
Soru 4) İade & değişim işlemleri için ne kadar sürem vardır ? 
İade ya da değişim talebinizi bize ilettikten sonra 2 iş günü içerisinde ürünü firmamıza kargolamanız gerekmektedir. 2 iş gününü geçen ürünler için iade kabul edilmez.
Soru 5) Para iadem ne zaman yapılır?
Bankaların süreç ve uygulamalarına göre para iadesinin, kredi kartlarına ve banka kartlarına yansıması ortalama 3 günlük bir süreyi bulabilir. İade edilen ürün bedeli, hesabınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Detaylı bilgi için bankanızla görüşebilirsiniz.
Soru 6) Size nasıl ulaşabilirim ? 
0531 547 74 46 numaralı telefon dan ya da info@prigobaski.com mail adresimiz den bize ulaşabilirsiniz.
Soru 7) Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı ?
Hayır, şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.
Soru 8) Siparişime ait ödemeyi nasıl yaparım ? 
Ödemenizi, kredi kartı / EFT / havale ödeme yöntemlerini kullanarak yapabilirsiniz. 
Soru 9) Siparişime ait faturamı nasıl gönderiyorsunuz ? 
 Siparişinize ait faturanızı, sisteme kayıtlı mail adresinize gönderiyoruz.
Soru 10) Siparişim hatalı veya hasarlı geldiğinde ne yapmalıyım ?
Siparişinizin hatalı veya hasarlı olarak ulaşması halinde info@prigobaski.com ya da 0531 547 74 46 numaralı Whatsapp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlgili ekibimiz size en kısa sürede destek verecektir.